ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ
Η κράτησή σας θα οριστικοποιηθεί μόλις λάβουμε την πλήρη πληρωμή σας. Θα λάβετε ένα e-mail που θα επιβεβαιώνει την κράτησή σας και θα σας παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες παραλαβής. Οι κρατήσεις οριστικοποιούνται μόνο με τη λήψη του e-mail επιβεβαίωσης της APEX TRAVEL.
ΠΛΗΡΩΜΗ
Για την οριστικοποίηση της κράτησής σας απαιτείται πλήρης εξόφληση με πιστωτική κάρτα ή PAYPAL.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ
Η ακόλουθη πολιτική ακύρωσης χρησιμοποιείται από σχεδόν όλους τους παρόχους υπηρεσιών σε όλη την Ευρώπη, προκειμένου να ελαχιστοποιηθούν οι εμφανίσεις.
Οι κρατήσεις που ακυρώνονται έως και 24 ώρες πριν από τη συμφωνημένη ημερομηνία και ώρα δεν θα χρεωθούν και θα επιστραφεί ολόκληρο το ποσό.
Οι κρατήσεις που ακυρώνονται εντός των τελευταίων 24 ωρών πριν από τη συμφωνημένη ημερομηνία και ώρα θα χρεώνονται πλήρως.
Εάν φτάσετε σε πλοίο και το πλοίο σας δεν ελλιμενίσει, λόγω κακοκαιρίας ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, τότε δεν θα χρεωθείτε.
ΑΛΛΑΓΕΣ & ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ
Λάβετε υπόψη ότι οι αλλαγές ή οι ακυρώσεις θα πρέπει να γίνονται μόνο μέσω e-mail. Η APEX TRAVEL πρέπει να βεβαιώσει ότι έλαβε μέσω e-mail τυχόν αλλαγές ή ακυρώσεις προκειμένου να είναι έγκυρες.
Καθώς οι υπηρεσίες μας είναι εξατομικευμένες, θα εκτιμούσαμε εάν ενημερωθούμε το συντομότερο δυνατό για τυχόν αλλαγές, ώστε να μπορούμε να δεχτούμε άλλα αιτήματα και να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας σε άλλους επισκέπτες που τις χρειάζονται.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Βεβαιωθείτε ότι σε όλη την αλληλογραφία μας και στο τελικό email επιβεβαίωσης ότι θα λάβετε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία που ζητήσατε αναφέρονται σωστά. Η APEX TRAVEL δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν εσφαλμένες πληροφορίες. Ελέγξτε ξανά όλες τις πληροφορίες. Σε περίπτωση λάθους, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας και θα κάνουμε όλες τις απαραίτητες αλλαγές.
Ο οδηγός σας θα σας περιμένει την επιβεβαιωμένη ημερομηνία, ώρα και τοποθεσία όπως έχει συμφωνηθεί. Θα περιμένει για τριάντα (15) λεπτά στον συμφωνημένο χρόνο παραλαβής. Μετά από αυτό το διάστημα η κράτησή σας θα θεωρηθεί ως "μη εμφάνιση". Ωστόσο, εάν έχετε καθυστερήσει λόγω απροσδόκητων συνθηκών (π.χ. απώλεια αποσκευών στο αεροδρόμιο, προβλήματα αποβίβασης στο λιμάνι) επικοινωνήστε αμέσως στο ελληνικό κινητό τηλέφωνο που αναφέρεται στο τελικό email επιβεβαίωσης.
Εάν, για κάποιο λόγο, δεν μπορείτε να εντοπίσετε τον οδηγό σας στο συμφωνημένο σημείο συνάντησης, επικοινωνήστε αμέσως με το ελληνικό κινητό τηλέφωνο που αναφέρεται στο τελικό email επιβεβαίωσης.
Σας συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα να προστατεύετε τα προσωπικά σας αντικείμενα ειδικά σε χώρους με πολύ κόσμο. Βεβαιωθείτε ότι η τσάντα πλάτης και οι κάμερές σας είναι ασφαλή. Μην αφήνετε ποτέ το κινητό σας χωρίς επίβλεψη. Κρατήστε τα μικρά αντικείμενα με ασφάλεια στις τσέπες σας. Η APEX TRAVEL δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε απώλεια ή κλοπή. Τα δεδομένα σας είναι αυστηρά εμπιστευτικά. Δεν θα αποκαλυφθεί σε καμία περίπτωση, εκτός εάν ζητηθεί από τις Ελληνικές κρατικές αρχές.